Neste ärikliendi maksekaardilepingu üldtingimused
1. Lepingus kasutatavad mõisted
1.1 Neste on Neste Eesti AS, registrikood 10167511, aadress Sõpruse pst 155, 13417 Tallinn.
1.2 Maksekaart on Neste poolt väljastatud maksevahend. Maksekaart kehtib kauba või teenuse eest tasumisel kõigis Neste tanklates.
1.3 Leping on käesolev, Neste ja Kliendi vahel sõlmitud kokkulepe Maksekaardi kasutamise kohta. Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
1.4 Klient on füüsiline või juriidiline isik, kellega Neste on Lepingu sõlminud.
1.5 Maksekaardi valdaja on Klient ise või füüsiline isik, kellele Klient on Maksekaardi üle andnud või kellele Kliendi soovil Maksekaart väljastatakse. Klient on kohustatud Maksekaardi valdajale tutvustama Lepingu tingimusi ning tagama Maksekaardi valdaja kohustuste täitmise.
1.6 Tehing on Maksekaardi abil kaupade ja teenuste eest tasumine. Lubatud Tehingud ja nende tegemise piirangud lepitakse kokku Lepingu eriosaks olevas taotluses. Neste jätab endale õiguse määrata Tehingute minimaalse ja maksimaalse summa. Nestel on õigus eeldada, et kõik Tehingud on tehtud Maksekaardi valdaja poolt.
1.7 Krediidilimiit on maksimaalne piirsumma eurodes, mille ulatuses võib Neste anda Kliendile Maksekaardiga Tehingute tegemiseks krediiti ajavahemikul kalendrikuu esimeset kuupäevast järgmise kalendrikuu 15. kuupäevani. Neste jätab endale õiguse määrata Krediidilimiidi summa pärast Kliendi maksevõime kontrollimist ning keelduda põhjust avaldamata krediiti andmast või suurendamast.
1.8 Ettemaks on Kliendi nimel Neste arvelduskontole kantud rahasumma, mille ulatuses saab Maksekaardi valdaja teha ettemaksul põhineva Maksekaardiga Tehinguid. Pärast ettemaksu lõppemist takistatakse Maksekaardi kasutamine automaatselt. Maksekaardi kasutamine maksevahendina taastatakse pärast uue ettemaksu tegemist 2 pangapäeva jooksul.
1.9 PIN-kood on isikustatud turvaelement, mis antakse Maksekaardi valdajale Maksekaardi väljastamisel. PIN-kood võimaldab Maksekaarti kasutada ning asendab Maksekaardi valdaja allkirja.
1.10 Tehingu autoriseerimine on Maksekaardi valdaja nõusolek Tehingu tegemiseks. Autoriseerimise viisiks loetakse Neste tankla kaardiautomaadis PIN-koodi sisestamist.
2. Maksekaart ja PIN-kood
2.1 Maksekaart kehtib sellele märgitud tähtpäevani. Maksekaardi kehtivusaja lõppemisel väljastab Neste Maksekaardi valdajale uue Maksekaardi tingimusel, et Maksekaarti on kasutatud viimase 9 kuu jooksul enne kehtivusaja lõppu vähemalt 1 kord.
2.2 Klient on kohustatud hoidma Maksekaarti hoolikalt, eraldi PIN-koodist, vältima Maksekaardi kahjustamist või sattumist kolmandate isikute kasutusse. Lepingu lõppemisel või uue Maksekaardi saamisel kohustub Klient vana Maksekaardi hävitama.
2.3 Klient on kohustatud hoidma PIN-koodi saladuses, mitte jäädvustama seda kergesti äratuntavas vormis ja vältima selle sattumist kolmandate isikute kasutusse.
2.4 Maksekaardi või PIN-koodi vargusest, kaotamisest või kolmandate isikute valdusse sattumisest on Maksekaardi valdaja kohustatud viivitamatult Nestele teatama. Maksekaardi valdajalt vastava teate saamisel on Neste kohustatud viivitamatult tarvitusele võtma kõik mõistlikud ja Nestele kättesaadavad vahendid Maksekaardi edasise kasutamise tõkestamiseks.
2.5 Nestel on õigus Maksekaardi kasutamine tõkestada objektiivselt põhjendatud kaalutlustel, mis seonduvad Maksekaardi turvalisusega, või kui on kahtlus Kliendi nõusolekuta või pettuse teel Maksekaardi kasutamise kohta või kui Krediidilimiidiga Maksekaardi kasutamisel suureneb oluliselt oht, et Kliendil ei ole piisavalt vahendeid maksekohustuse täitmiseks. Maksekaardi kasutamise tõkestamise korral on Nestel õigus tõkestamise lõpetamine siduda lisatingimustega, sealhulgas nõuda võlgnevuse tasumist. Neste ei vastuta Maksekaardi kasutamise tõkestamisest tulenevate kahjude eest.
3. Arveldused ja maksekohustus
3.1 Ettemaksuga kasutatava Maksekaardiga sooritatud Tehingu korral on Nestel õigus vähendada Kliendi Ettemaksu iga Tehingu väärtuses. Neste väljastab Kliendile kord kuus teatis/arve koos eelmise kalendrikuu Tehingute väljavõttega.
3.2 Krediidilimiidiga kasutatava Maksekaardiga sooritatud Tehingute kohta väljastab Neste kord kuus arve koos eelmise kalendrikuu Tehingute väljavõttega. Arve maksetähtaeg on 14 kalendripäeva arve kuupäevast. Tasumisega viivitamisel maksab Klient Nestele tähtaegselt tasumata summast viivist 0,15 % päevas iga viivitatud päeva eest.
3.3 Kliendi poolt Tehingu vaidlustamise tähtajaks on 2 kuud arvates Tehingu tegemise hetkest ja võimaliku hüvitise tasumise eelduseks on Tehingut tõendavate dokumentide esitamine.
3.4 Kliendil on kohustus tasuda kõigi Maksekaardiga sooritatud Tehingute, sealhulgas sideliini rikke tõttu või muul põhjusel võimalikuks osutunud Krediidilimiiti või Ettemaksu ületavate Tehingute eest.
3.5 Teenuste eest, mis ei ole otseselt Tehingutega seotud, on Nestel õigus võtta tasu vastavalt Neste poolt kehtestatud lisateenuste hinnakirjale või poolte eraldi kokkuleppele.
3.6 Neste töötleb kõiki andmeid, mis ta on Kliendi kohta Lepingu sõlmimisel või Tehingute töötlemise käigus teada saanud, vastavalt seadusele. Teeninduskvaliteedi parandamiseks ja Kliendile sobivate teenuste osutamiseks on Nestel õigus muuhulgas andmeid töödelda Kliendi tarbimisharjumuste uurimiseks ja otseturunduskampaaniateks. Lepingu täitmiseks teeb Neste koostööd lepingupartneritega, kellele Neste võib Kliendiga seotud andmeid edastada. Füüsilisest isikust Klient nõustub, et Neste edastab Kliendi andmeid (nimi, isikukood, elukoht, kontaktandmed, teave Lepingu ja Lepingust tulenevate kohustuste rikkumise ning võla suuruse kohta) töötlemiseks Krediidilimiidiga seotud otsuste tegemiseks ja/või Lepingu täitmise tagamiseks kolmandatele isikutele (s.h. maksehäirete registrile). Füüsilisest isikust Kliendil on õigus tutvuda oma töödeldavate andmetega ja nõuda nende töötlemise lõpetamist seaduses sätestatud korras.
4. Vastutus
4.1 Lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmise või mittekohase täitmise korral on Klient ja/või Neste õigustatud kasutama kõiki Lepingus või õigusaktides sätestatud õiguskaitsevahendeid. Kui Klient ei täida nõuetekohaselt Lepingu tingimusi, on Nestel õigus vastavat Lepingu muutmise lisa sõlmimata Krediidilimiiti vähendada.
4.2 Maksekaardi varguse või kaotsimineku puhul kannab Klient kuni sellest Nestele teatamiseni varguse või kaotsimineku riskid ja vastutab mistahes kahju eest, mis on tekkinud Maksekaardi õigustamatu kasutamisega.
4.3 Klient kohustub Nestele tasuma kõik oma kohustuste mittetäitmisega, sealhulgas võla sissenõudmisega seotud kulud.
5. Lepingu kehtivus ja muutmine
5.1 Leping jõustub Kliendile Maksekaardi väljastamise hetkest ja on tähtajatu. Kliendil ja Nestel on õigus Leping igal ajal üles öelda, teatades sellest teisele poolele kirjalikult ette.
5.2 Nestel on õigus muuta ühepoolselt Lepingu tingimusi, kui ta teatab muudatusest eelnevalt Kliendile ja annab talle Lepingu ülesütlemiseks tähtaja, mis ei ole lühem kui 1 kuu. Kui Klient ei ole selle tähtaja jooksul Lepingut üles öelnud, loetakse, et Klient on muudatusega nõustunud.
5.3 Lepingus fikseeritud kontaktandmete muutumisest on Klient kohustatud Nestet teavitama 14 kalendripäeva jooksul.
5.4 Lepingu lõppemine ei mõjuta enne Lepingu lõppemist tekkinud nõuete sissenõutavaks muutumist ega rahuldamist.
Kehtiv kuni 31.03.2026
ÄRIKLIENTIDE MAKSEVAHENDI LEPING, KASUTUSTINGIMUSED (01/04/2026)
1. MÕISTED käesolevates kasutustingimustes
1.1. ”Neste” on Neste Eesti AS, Sõpruse pst 155, 13417 Tallinn, registrikood 10167511, KMKR EE100062906 e-post neste.eesti@neste.com.
1.2. ”Neste Veebileht” on Neste veebileht, mis asub aadressil https://www.neste.ee/ kasutustingimuste kehtivas redaktsioonis.
1.3. ”Neste Info” on Neste infoteenus 1424 (+3726304165) (24 tundi).
1.4. ”Klient” on ettevõtja, kes on esitanud Nestele maksevahendi taotluse ja kelle taotluse Neste on heaks kiitnud.
1.5. ”Pool” või ”Pooled” on Klient ja Neste eraldi või koos.
1.6. ”Maksevahend” on Kaart, Seade ja Mobiilimakseteenuses kasutatav äpp, nii koos kui eraldi. Maksevahendiga võib Klient tasuda Nestele Toote eest, või tasuda teiste toodete või teenuste eest Neste poolt määratud muudes ostukohtades.
1.7. ”Maksevahendi Leping” või “Leping” on Neste ja Kliendi vahel sõlmitud leping vastavalt käesolevate Kasutustingimuste punktis 2 sätestatule.
1.8. ”Kasutustingimused” on käesolevad üldised lepingutingimused, kehtivas redaktsioonis (link). Kasutustingimused on Maksevahendi Lepingu lahutamatu osa.
1.9. ”Taotlus” on Neste standardvormis taotlusvorm või elektrooniline taotlus koos allkirjaga, millele on lisatud käesolevad Maksevahendi Kasutustingimused ja mida Klient kasutab Maksevahendi taotlemiseks.
1.10. ”Kaart” on Neste ärikliendi kaart, mille Neste on Kliendile Lepingu kohaseks kasutamiseks andnud.
1.11. ”Ettemaksukaart” on maksevahend, mida kasutatakse ostude puhul, mille eest Klient peab Nestele tasuma enne tehingu sooritamist.
1.12. ”Krediitkaart” on Maksevahend, mida kasutatakse ostude puhul, mille eest Klient tasub Kaardiga tehtud ostude eest vastavalt Maksevahendi Lepingu tingimustele kindlaksmääratud aja jooksul alates arveldusperioodi lõpust.
1.13. ”Truck+ teenus” viitab Seadme abil teostatavale kaardita tankimisele ja sellega seotud teenustele.
1.14. ”Seade” on automaatne kaug- identifitseerimisseade, mis on paigaldatud Kliendi sõidukile ja mille Neste on Kliendile vastavalt Lepingule kasutamiseks andnud.
1.15. ”Mobiilimakseteenus” on Neste äpp ja seotud teenuste kasutamise meetod (link).
1.16. ”PIN” on isikustatud turvaelement, siit antakse Maksevahendi valdajale Maksevahendi väljastamisel. PIN võimaldab Maksevahendi kasutamist ja asendab Maksevahendi valdaja allkirja.
1.17. ”Toode” on tooted ja/või teenused, mis on seotud toodetega ja mille Klient ostab Neste’lt, kasutades Maksevahendit.
2. LEPINGU SÕLMIMINE
2.1. Klient võib taotleda Maksevahendit, täites Taotluse ja esitades selle Nestele. Klient peab hoolikalt täitma kõik Taotluse osad ja selle lisad, kui neid on. Taotlusele allkirjastamisega kohustub Klient järgima kehtivaid Kasutustingimusi.
2.2. Klient annab nõusoleku, et Neste võib oma kulul hankida Kliendi krediidiandmeid.
2.3. Nestel on õigus Taotlus mis tahes põhjusel tagasi lükata. Leping jõustub pärast seda, kui Neste on Taotluse heaks kiitnud.
3. MAKSEVAHENDI VÄLJASTAMINE
3.1. Neste toimetab Kaardi ja PIN-koodi Kliendile posti teel eraldi saadetistena, kasutades Kliendi poolt Taotluses märgitud kontaktandmeid.
3.2. Kui Klient on taotlenud Taotluses Seadet ja Neste on Taotluse heaks kiitnud, võtab Neste Kliendiga ühendust, et leppida kokku Seadme paigaldamise aeg ja koht. Klient katab paigalduskulud vastavalt Neste poolt määratud Hinnakirjale. Klient võib Seadme paigaldada ka ise, mille puhul kohustub Klient järgima Neste juhiseid ja sooritama paigalduse hoolikalt. Klient katab võimaliku kahju, kui Klient paigaldab Seadme ebaõigesti või juhiseid rikkudes.
4. MAKSEVAHENDI SÄILITAMINE
Kliendi kohustus hoida Maksevahendit ja PIN-koodi algab hetkest, mil Klient on need kätte saanud. Klient peab Maksevahendit ja PIN-koodi hoolikalt eraldi hoidma, et need ei oleks samaaegselt kättesaadavad näiteks järelevalveta autos. Turvalisuse huvides peab Klient edaspidiseks kasutamiseks säilitama ka Kaardi numbri.
5. MAKSEVAHENDI KASUTAMINE JA KASUTAMISE TAKISTAMINE
5.1. Neste ei garanteeri Maksevahendi katkematut kättesaadavust ega kehtivust.
5.2. Kliendile on kehtestatud maksimaalne kasutuslimiit kõigile Neste ja Kliendi vahelistele tehingutele, sealhulgas hulgimüügile. Nestel on õigus tehingut mitte aktsepteerida, kui maksimaalne kasutuslimiit on saavutatud.
5.3. Ostulimiitidele vastavalt on Kaart kehtiv maksevahend Neste võrgustikus Soomes, Eestis, Lätis ja Leedus ning eraldi nimetatud ostukohtades välismaal, kui neid on. Ostupiirangute raames aktsepteeritakse Seadet maksevahendina kindlaksmääratud Neste tanklates. Ühekordsete ostude maksimaalsed kasutuslimiidid ning võrgu- ja hinnakujunduse põhimõtted on kättesaadavad Neste veebisaidil.
5.4. Nestel on õigus muuta ostulimiite ja/või kasutuslimiite ja/või kasutuskohti Maksevahendite või üksikute Klientide jaoks. Nestel on ainuõigus muuta kohaldatud/antud kasutuslimiiti või vahetada Krediitkaart Ettemaksukaardiks või vahetada Ettemaksukaart Krediitkaardi vastu.
5.5. Kaardiga makstes kinnitab Klient ostud PIN-koodi sisestamisega. Kviitung tuleb edaspidiseks alles hoida. Seadmega maksetehingu sooritamisel kinnitab Klient ostu, sisestades kütusepüstoli oma sõiduki paaki.
5.6. Neste võib keelduda tehingu aktsepteerimisest, kui Ettemaksukaardil pole piisavalt vahendeid või kui Maksevahendi kasutuslimiit on ületatud.
5.7. Neste jätab endale õiguse takistada Maksevahendi kasutamist järgmistel juhtudel: (i) Maksevahendi kasutamise turvalisust ei saa garanteerida. (ii) On alust arvata, et Maksevahendit kasutatakse volitamata viisil või petturlikul eesmärgil. (iii) Neste hinnangul on suurenenud risk, et Klient ei suuda oma maksekohustusi täita.
5.8. Kaart kehtib kuni sellel märgitud kuupäevani. Neste jätab endale õiguse Kaardi kehtivusaega muuta või piirata. Kui Klient ei ole Kaarti kasutanud kümne (10) kalendrikuu jooksul enne kehtivusaja lõppu, ei väljasta Neste Kliendile uut Kaarti.
6. VASTUTUS MAKSEVAHENDI ABIL TEHTUD OSTUDE EEST
6.1. Kliendil on õigus Maksevahendit kasutada ainult oma ostude tegemiseks. Klient vastutab Maksevahendi abil sooritatud ostude eest, ka siis, kui kasutuslimiit või ettemakstud saldo on ületatud, olenemata kasutajast.
6.2. Klient vastutab ka kõigi ostude eest, mis on tehtud Maksevahendiga pärast seda, kui Neste on saanud kadumisteate, kui need ostud on tehtud PIN-koodi või Maksevahendiga, mida Klient ei ole kasutusest eemaldanud vastavalt Kasutustingimuste punktile 16.1. Muudel juhtudel kui eespool nimetatud, lõpeb Kliendi vastutus Maksevahendi volitamata kasutamise eest, kui Neste on saanud kadumisteate ja Maksevahendi määramiseks vajalikud andmed.
7. MAKSEVAHENDI KAOTAMINE
Maksevahendi kadumise korral peab Klient viivitamatult teavitama Neste Infot. Teade peab sisaldama järgmist informatsiooni: teate esitaja, ettevõte, telefoninumber tööajal, Maksevahendi tuvastamiseks vajalik teave, näiteks Kaardi number ja kas PIN-kood oli koos Kaardiga kättesaadav. Samuti, kui Seade kaotsi läheb, peab Klient esitama sõiduki registreerimismärgi.
8. MAKSEVAHENDI ÜLEANDMINE
8.1. Maksevahendit ei tohi üle anda näiteks uuele omanikule ettevõtte üleandmise, äriühingu omandamise või sõiduki üleandmise korral. Kui Klient aga annab Maksevahendi üle kolmandale isikule ülaltoodud tingimust rikkudes, vastutab Klient kolmanda isiku tehtud ostude eest.
8.2. Kui Klient annab üle sõiduki koos paigaldatud Seadmega, näiteks sõidukit müües või lõpetades selle kasutamist, peab Klient sellest teavitama Neste klienditeenindust ja eemaldama Seadme sõidukilt vastavalt punktile 16.1 enne sõiduki üleandmist. Klient vastutab Seadmega tehtud ostude eest seni, kuni Klient on esitanud vastavad eelnevalt nimetatud teabe ja Seade on kasutusest eemaldatud.
9. KLIENDI ANDMED
9.1. Klient peab viivitamatult informeerima Nestet kõikidest muudatustest Ettevõtte Kaardi Taotluses esitatud andmetes. Kui Kliendi ärinimi või äriregistrisse kantud ettevõtte vorm/registrikood muutub, peab Klient esitama Neste Klienditeenindusele uue Neste Maksevahendi Taotluse. Eelmine nimi ja kliendinumber märgitakse Taotluse ossa "Lisainfo".
9.2. Klient on kohustatud teatama Nestele oma käibemaksukohustuslaseks olemisest. Klient on kohustatud Nestele viivitamatult teatama muudatustest seoses käibemaksukohustusega.
9.3. Klient on kohustatud Nestet viivitamatult teavitama igast olulisest Kliendi omandisuhte muutusest.
9.4. Neste jätab endale õiguse edastada Kliendi andmeid Lepingu kohta Neste kontsernis ja kolmandatele isikutele (sh alltöövõtjatele). Andmete edastamine on võimalik, kui saaja on seadusest tulenevalt kohustatud säilitama teabe konfidentsiaalsuse vastavalt kehtivale regulatsioonile, või sõlmib enne teabe saamist konfidentsiaalsuskokkuleppe.
9.5. Kliendi identifitseerimisandmeid ja muid isikuandmeid saab kasutada rahapesu ja terrorismi rahastamise ennetamiseks, avastamiseks ja tõkestamiseks ning rahapesu, terrorismi rahastamise ja kuritegeliku tegevuse, mille kaudu on rahapesule või terrorismi rahastamisele alluvad varad või kuritegelikud hüved saadud, uurimiseks.
9.6. Neste töötleb kõiki andmeid, mis ta on Kliendi kohta Lepingu sõlmimisel või Tehingute töötlemise käigus teada saanud, vastavalt seadusele. Teeninduskvaliteedi parandamiseks ja Kliendile sobivate teenuste osutamiseks on Nestel õigus muuhulgas andmeid töödelda Kliendi tarbimisharjumuste uurimiseks ja otseturunduskampaaniateks. Lepingu täitmiseks teeb Neste koostööd lepingupartneritega, kellele Neste võib Kliendiga seotud andmeid edastada.
10. TASUD
Nestel on õigus võtta lisatasusid vastavalt Neste poolt aadressil www.neste.ee kehtestatud ja poolte vahel eraldi kokku lepitud hinnakirjale. Selliste tasude hulka võivad kuuluda näiteks igakuised kontohooldustasud ja arveldustasud.
11. MAKSETINGIMUSED JA VIIVIS
11.1. Neste esitab arve Maksevahendiga, mis ei ole Ettemaksukaart, sooritatud maksete ja muude tasude eest vastavalt Maksevahendi Lepingule kord või kaks kuus vastavalt Neste poliitikale. Arveldusperioodid lõppevad iga kuu 15. ja viimasel päeval.
11.2. Maksetähtaeg on 14 päeva arveldusperioodi lõpust. Kui arve kuupäev on aga 15., langeb see hiljemalt sama kuu viimasele tööpäevale. Nestel on õigus arveldusperioodi muuta, teatades sellest Kliendile ette vähemalt 30 päeva enne muudatuse jõustumise kuupäeva. Kõik arveid puudutavad kaebused tuleb esitada seitsme (7) päeva jooksul alates arve kuupäevast. Pärast seda tähtaega esitatud kaebusi võidakse mitte arvestada.
11.3. Klient tasub Ettemaksukaardiga sooritatud ostude eest enne ostutehingut. Saldo täiendamine toimub Neste iseteeninduse (link) kaudu. Neste ei ole kohustatud tagastama Kliendi poolt lepingulise suhte ajal tehtud ettemakseid.
11.4. Tasud ja toote ja/või teenuse müügihinnad vastavalt Lepingule ei sisalda käibemaksu. Neile lisatakse arveldamisel kehtiv käibemaks, samal arvel, mille alusel tasutakse. Käibemaks tuleb tasuda vastavalt Lepingus tingimustele.
11.5. Hilinenud maksete eest tasutakse viivisintressi 0,15% kalendripäeva kohta alates maksetähtajast. Lisaks on Klient kohustatud katma Neste kohaldatavad makse meeldetuletuse või võlgade sissenõudmise kulud. Arvete valuuta on euro.
11.6. Nestel on õigus aegunud nõudeid ettemakstud kaartide jäägist kinni pidada kuni Kliendi makse sooritamiseni.
11.7. Klient on kohustatud tasuma kõik Lepingu alusel esitatud arved täies ulatuses ning Kliendil ei ole mingit õigust makseid vähendada ega tasaarvestada Toote või tarnega seotud vastunõuete või kaebuste alusel.
11.8. Nestel on õigus nõuda Kliendilt vastuvõetavat tagatist. Lisaks on Nestel õigus nõuda Kliendilt tagatise töötlemisega seotud mõistlike kulude katmist.
12. ARVELDUSED
12.1. Neste edastab arve vaikimisi e-posti teel Kliendi määratud e-posti aadressile, kuid Kliendil on õigus taotleda arvete edastamiseks erinevaid kättetoimetamisviise. E-arvete, otsepanganduse või sarnase arveldusmeetodi kasutamisel vastutab Klient arve töötlemise ja õigeaegse tasumise eest. See vastutus algab hetkest, mil Neste on arve Kliendi määratud arve edastamise andmete abil edastanud. Neste ei vastuta Kliendi ja tema operaatori vahelise andmeedastuse ega andmeedastuse probleemidest tulenevate kahjude eest. Klient peab edastama edastamise andmete muudatused Nestele e-posti teel hiljemalt 14 päeva enne nende jõustumist. Veebipõhine arveldamine jõustub siis, kui edastamise andmed on Neste süsteemidesse sisestatud, kuid mitte enne, kui Kliendi operaator on loonud vajaliku marsruudi. Neste jätab endale õiguse kulutada edastamise andmete töötlemisele mõistlik aeg. Lisateavet veebipõhise arveldamise kohta leiate Neste veebisaidilt või klienditeenindusest.
12.2. Kui Klient soovib saada paberarvet või ei ole Nestele esitanud kehtivat e-posti aadressi, saadab Neste paberarve Kliendi esitatud aadressile.
13. MAKSEVAHENDIGA OSTETUD TOODETE MÜÜGITINGIMUSED
13.1. Kui Klient ostab Tooteid Neste võrgustikust, kasutatakse müügihinnana kehtivat Neste hinda, välja arvatud juhul, kui Neste ja Klient on kirjalikult kokku leppinud teisiti.
13.2. Neste jätab endale õiguse Toote päevahindu oma äranägemise järgi vabalt muuta.
13.3. Neste garanteerib, et Neste võrgustikust tarnitud Toote kvaliteet vastab Toote andmelehele või on tarnimise hetkel parem. Neste ei paku ühtegi muud Tootegarantiid, ei otsest ega kaudset, ega vastuta Toote sobivuse eest konkreetseks otstarbeks ega otstarbeks, milleks Tooteid või sarnaseid tooteid tavaliselt kasutatakse.
14. LEPINGU LÕPETAMINE
14.1. Maksevahendi Leping kehtib kuni ühe Poole poolt lõpetamiseni. Klient võib Maksevahendi Lepingu viivitamatult üles öelda. Neste teatab Lepingu lõpetamisest ette 30 päeva.
14.2. Neste Ettemaksukaardi klientidel on õigus saada kaardile laetud saldo kätte mõistliku aja jooksul pärast Lepingu lõppemist. Maksevahendi Lepingu lõppemisel on Nestel õigus Kliendile tagastatavatest tasudest oma nõuded maha arvata.
15. LEPINGU ÜLESÜTLEMINE
Neste võib Maksevahendi Lepingu viivitamata üles öelda, kui (i) Klient ei ole arvet õigeaegselt tasunud; (ii) Klient on oluliselt rikkunud Lepingut; (iii) Klient on esitanud või on kohustatud esitama pankroti-, saneerimis-, likvideerimis-, laenulepingu või muu sarnase menetluse või kui Kliendi omandiõigus on oluliselt muutunud või kui Kliendi finantsseisund on selline, et Neste mõistlikul hinnangul ei ole Klient võimeline oma lepingulisi kohustusi täitma või (iv) Klient (his tegelik kasusaaja ja/või isik, kes omab Kliendist vähemalt 50% osalust) kantakse või kantakse kauplemissanktsioonide nimekirja, näiteks Soome, Eesti, ÜRO, Euroopa Liidu ja/või Ameerika Ühendriikide (OFAC) sanktsioonide nimekirja.
16. LEPINGU LÕPETAMISE TINGIMUSED
16.1. Klient peab Kaardi pooleks lõikama ja eemaldama Seadme vastavalt Neste juhistele. Klient on kohustatud need toimingud tegema viivitamatult pärast Lepingu lõppemist või Maksevahendi asendamise korral kohe pärast uue Maksevahendi kättesaamist.
16.2. Lepingu lõppemisel on Nestel õigus nõuda Kliendilt oma nõuete ja kokkulepitud intressi tasumist isegi siis, kui nõuete sissenõutavaks muutumise tähtaeg ei ole saabunud.
17. NESTE VASTUTUS LEPINGU RIKKUMISE KORRAL
17.1. Neste ei vastuta lepingu rikkumisest tulenevate kaudsete kahjude eest, näiteks saamata jäänud kasumi, vähenenud või katkenud äritegevuse või müüdud Toodetest erineva vara kahjude eest.
17.2. Kui imperatiivsetes õigusnormides ei ole sätestatud teisiti, ei vastuta Neste Tootele iseloomulike puuduste põhjustatud kahjude, varalise kahju, keskkonnakahju või kehavigastuste eest.
17.3. Käesolevates Kasutustingimustes sätestatud vastutuse piirangud kehtivad kummagi Poole suhtes ainult juhul, kui (i) Pool ei ole kahju või vigastust põhjustanud tahtlikult ega raske hooletuse tõttu, (ii) vastutuse piiramine on seaduse kohaselt võimalik ja (iii) Pool ei ole kahju või vigastust põhjustanud karistatava teo toimepanemisega.
18. LEPINGU ÜLEANDMINE
Kliendil ei ole õigust Lepingut kolmandale isikule üle anda.
18.2. Nestel on siiski õigus Leping koos kõigi õiguste ja kohustustega kolmandale isikule üle anda ilma Kliendiga üleandmist arutamata, eeldades, et üleandmine ei nõrgenda Kliendi positsiooni ja et kolmandal isikul on vajalik tegutsemisluba.
18.3. Nestel on õigus kasutada esindajat Lepingus sätestatud tingimuste kontrollimiseks ja kohustuste täitmiseks.
19. KASUTUSTINGIMUSTE MUUDATUSED
19.1. Neste jätab endale õiguse muuta Maksevahendi Kasutustingimusi ja nendega seotud tasusid omal äranägemisel, tingimusel et muudatused ei suurenda oluliselt Kliendi kohustusi. Tasusid võidakse näiteks suurendada teenuse osutamise suurenenud kulude aluse.
19.2. Muudatus jõustub 30 päeva jooksul pärast Kliendile kirjaliku teate saatmist.
19.3. Kui Klient muudatusega ei nõustu, on Kliendil õigus Leping lõpetada muudatuse jõustumise kuupäeval, esitades Nestele enne muudatuse jõustumist sellekohase teate.
20. MUUD SÄTTED
20.1. Toodete ohutuskaardid ja toote andmelehed on printimiseks saadaval Neste veebisaidil või Kliendi soovil klienditeeninduses. Toote omandiõigus ja riskivastutus lähevad Nestelt Kliendile üle tankimise hetkel (kütuste puhul) ja ostmise hetkel (muude toodete puhul).
20.2. Klient nõustub, et Neste salvestab kõik klienditeenindusele tehtud telefonikõned. Lisateavet kliendikõnede salvestamise, Toodete ja teenuste, hindade ning Neste poolt kohaldatavate lisatasude kohta saab Neste veebisaidilt ja Neste klienditeenindusest.
21. KOHALDATAV ÕIGUS JA MUUD TINGIMUSED
Lepingule kohaldatakse Eesti õigust. Vaidlused lahendatakse kohtus vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.
Tingimused vene keeles ja inglise keeles.