Tarbijad ja Neste-kaardi kliendid

Kui tellite meilt teenust või toodet või külastate meie teenindusjaama ja sõlmite meiega kliendisuhte, kogume teie kohta järgmisi isikuandmeid:

  • kontaktteave, näiteks nimi, aadress, telefoninumber ja meiliaadress
  • isikukood
  • finantsandmed ja krediidikontrolli jaoks vajalikud andmed, näiteks võlgade sissenõudmise üksikasjad (vajadusel) ja krediidivõime kontrollimise tulemus
  • tellimuse ja tehinguteave, näiteks arved või andmed Neste teenindusjaamade külastamisel teostatud ostude kohta
  • Makseteave, sealhulgas teave võimaliku allahindluse või lojaalsuskaardi kohta
  • Kliendihaldusteave, näiteks turundusest keeldumine
  • Salvestatud klienditeeninduse vestlused. Teie loal kogume teie asukoha kohta teavet, et pakkuda teile paremat klienditeenindust.
  • Me säilitame suhtlemisteavet maksimaalselt kaks aastat.
  • Andmed turundustegevuse ja klienditeeninduse meetmete kohta (nt loosimisi ja võistlusi puudutavad andmed), nõusolekud ja keeldumised

Neste-kaardi kliendid

Kui taotlete või kasutate Neste kaarti, kogume (teie kohta) järgmisi andmeid:

  • Neste kaarditeave, nt kaardi omaniku ja kaardi kehtivuse teave
  • Teave, mis on vajalik rahapesu tõkestamiseks või terrorismi rahastamise vastaseks võitluseks ning võimaldab Nestel järgida majanduslikke sanktsioone, alati vastavuses kohalike õigusaktidega.

Kui ei ole märgitud teisiti, säilitame klienditeavet kliendisuhte kestuse ajal ja veel kaks aastat peale seda. Selle aja jooksul võime saata teile kliendiposti. Seejärel säilitame teie isikuandmeid niikaua, kui seda nõuab kohalik seadus, näiteks riiklikud arvestus- ja rahapesuvastased õigusaktid.