Внимание! Летом обновится программное обеспечение заправочных станций Neste.

Чтобы платежи карточкой стали еще более безопасными, компания Neste первой в Эстонии переведет все свои платежные терминалы на новое программное обеспечение. Строгие требования безопасности согласованы с организациями VISA/Master и банками. Эти нововведения, которые охватывают всю сеть заправочных станций Neste Eesti, продлятся до сентября.

Для клиентов Neste платежи станут еще более безопасными, а расплачиваться карточкой станет еще удобнее. Иными словами, благодаря обновлениям:

• платежи карточкой станут еще более безопасными;
• добавится возможность оплаты бесконтактным платежом;
• появится возможность выбора подходящей для клиента суммы бронирования в отношении любой банковской карточки;
• появятся считыватели банковских карточек нового поколения, банковская карточка больше не будет автоматически "проглатываться", ее необходимо будет самостоятельно вставить в считывающее устройство таким образом, что часть карточки будет видна снаружи;

В связи с обновлением программного обеспечения платежных терминалов на заправочных станциях у владельцев карточки Neste чаще всего возникает следующий вопрос: "Что изменится для меня?"

Что изменится, если при заправке автомобиля я буду пользоваться банковской карточкой?

Карточки Neste, а также все карточки с магнитной полосой считываются устройством уже после того, как клиент заберет карточку из считывающего устройства. Именно поэтому изменится порядок операций при оплате банковской карточкой. Чтобы начать банковскую операцию, необходимо вставить банковскую карточку в платежный терминал и затем вынуть ее. Ввод PIN-кода и выбор заправочного автомата происходит уже после того, как клиент заберет банковскую карточку из платежного терминала. Процесс заправки автомобиля происходит прежним образом без изменений.

Что изменится, если заправляя автомобиль, я буду пользоваться банковской карточкой?

Значительное изменение касается владельцев банковских карточек Swedbank и SEB.  Теперь их владельцы смогут самостоятельно выбирать сумму бронирования.

Когда Вы заправляете свой автомобиль на заправочной станции, к сожалению, не предугадать абсолютно точную сумму, на которую Вы заправите свое транспортное средство, поэтому перед запправкой необходимо забронировать определенную сумму. Если Вы желаете залить полный топливный бак, то Вам стоит выбрать более высокую сумму бронирования.  С Вашего счета будет снята именно та денежная сумма, которая соответствует стоимости купленного Вами топлива. Банк снимет бронь с оставшейся суммы непосредственно после того, как Вы заправите автомобиль.

Таким образом, платежный терминал не представляет собой сложного устройства, просто потребуется время, чтобы привыкнуть к изменениям. Всегда следите за инструкциями, которые высвечиваются на экране, и в случае, если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки клиентов Neste по номеру 1424 (24 h).