Пользовательское соглашение Neste Äpp

Neste Äpp — это приложение Neste Eesti AS (далее Neste), настоящее пользовательское соглашение которого (далее «Соглашение») действует в отношении лица, которое скачало программное обеспечение Neste Äpp на свое смарт-устройство (AppStore, Google Play) (далее «пользователь»).  Принимая Соглашение, пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и согласен с его условиями.

1. Описание Neste Äpp

1.1 Через Приложение Neste пользователь имеет возможность оплачивать покупки на заправочных станциях Neste в Эстонии, введя в Приложение Neste принадлежащие ему банковские и/или клиентские карты (напр. Скидочная карта или карта Rimi) либо виртуальную карту Neste для частных лиц или бизнес-клиентов (далее – карты), которые он желает использовать.

1.2 Использование Приложения Neste происходит на основании простой лицензии, выданной пользователю со стороны Neste. Простая лицензия бесплатна и действует с момента скачивания Приложения Neste в смарт-устройство до его удаления.

1.3 Neste сообщает пользователю о возможности оплаты с использованием Приложения Neste при помощи маркировки мобильного приложения, установленной на платежных терминалах Neste.

1.4 Оплаченные с Приложением Neste транзакции видны в приложении в разделе Ajalugu (История).  Информация о транзакциях сохраняется в смарт-устройстве пользователя в течение 30 дней с момента осуществления транзакции либо до выхода из Приложения Neste.

2. Необходимые условия для использования Neste Äpp

2.1 Для использования Приложения Neste пользователь должен скачать его в свое смарт-устройство.

2.2. Для использования Приложения Neste необходимо наличие исправного мобильного обмена данными.

2.3 Для использования Приложения Neste требуется предварительная аутентификация с помощью Mobiil-ID, Smart-ID, банковской ссылки или аутентификационного кода, чтобы видеть общую информацию, местоположение заправок, предложения и историю покупок.

2.4  Для регистрации счета Neste предприятия требуется код для активации. Предпосылкой для активации мобильного платежа для бизнес-клиента является наличие учетной записи в самообслуживании. Для этого следует заказать в самообслуживании Neste виртуальную карту, после чего Neste отправит SMS с кодом для активации. 

2.5 Для выполнения платежных транзакций через Приложение Neste пользователь должен ввести подтверждения, которых требует поставщик способа оплаты, например, персональный PIN-код Приложения Neste. 

2.6 Предложениях отражаются, когда в смартфоне включена функция GPS. 

2.7 Работа функций, позволяемых Приложением Neste, зависит от смарт-устройства пользователя.

2.8 Пользователь может скачать Приложение Neste для использования на нескольких смарт-устройствах. При скачивании Приложения Neste со смарт-устройства либо при смене смарт-устройства пользователь для дальнейшего использования должен снова установить его на своем устройстве. Neste не гарантирует, что при повторном скачивании Приложения Neste сохранится информация, которая была отображена в предыдущем Приложении Neste, вкл. информацию о транзакциях.

2.9 Пользователь обязан самостоятельно принимать меры, препятствующие доступу неуполномоченных лиц к Приложению Neste, скачанному в смарт-устройство пользователя.

3. Прекращение использования Neste Äpp

3.1 Пользователь вправе в любое время прекратить использование Приложения Neste, удалив приложение из своего смарт-устройства.

3.2 Если пользователю стало известно либо он подозревает, что неуполномоченное лицо получило или может получить доступ к его учетной записи в Приложении Neste, пользователь обязан при первой же возможности удалить Приложение Neste из своего смарт-устройства.

3.3 В случае удаления Приложения Neste пользователь больше не сможет использовать Приложение Neste в своем смарт-устройстве. Если пользователь желает снова начать использовать Приложение Neste, он должен снова скачать это приложение в свое смарт-устройство.

4. Ответственность

4.1 Пользователь отвечает за законность операций и действий, осуществляемых посредством Приложения Neste, и за связанные с ними последствия. Возможные споры с третьими лицами (в т. ч. выдавшим карту учреждением и лицом, получившим неправомерный доступ к Приложению Neste) пользователь решает самостоятельно.

4.2 Neste отвечает исключительно за работу Приложения Neste как платформы в соответствии с установленным в условиях.

4.3 Neste предлагает Приложение Neste в существующей форме (принцип «as-is») и не обязано обеспечивать круглосуточную и безошибочную работу Приложения Neste. Neste не отвечает за ущерб, который может возникнуть в связи с тем, что Приложение Neste не работает либо его невозможно использовать желаемым образом.

4.4 Neste отвечает за установленное в условиях наилучшим на данный момент образом, неся перед пользователем ответственность только за прямой и подтвержденный материальный ущерб, если Neste причинило такой ущерб намеренно или вследствие халатности.

4.5 Пользователь обязуется уведомить Neste о претензиях, связанных с Приложением Neste, в течение разумного времени, но не позднее чем в течение двух месяцев с момента возникновения основания для претензии.

4.6 Neste не несет ответственности перед пользователем за правильную работу услуг, предлагаемых третьими лицами через Приложение Neste Äpp, например за перебои в использовании банковских карт.

5. Использование данных

5.1 Использование Приложения Neste предполагает обработку данных пользователя со стороны Neste, в т. ч. личных данных (имя, номер мобильного телефона, адрес эл. почты) и данных, возникающих в ходе использования Приложения Neste, в т. ч. данных о платежных операциях и месте их осуществления (далее – данные), и их передачу лицам, связанным с осуществлением услуг через Приложение Neste (напр., банк).

5.2 Neste обрабатывает данные в целях выполнения договора и оправданного интереса, а также для выполнения проистекающего из закона обязательства в соответствии с настоящими условиями, а также с Условиями использования электронных услуг Neste и Правилами конфиденциальности Neste (www.neste.ee/ru).

6. Изменение и прекращение условий и функциональности Neste Äpp

6.1 Neste имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия, уведомив об этом пользователя посредством сайта www.neste.ee. Пользователь считается уведомленным об изменениях с момента публикации сообщения об изменениях на веб-сайте и в Приложении Neste. Если пользователь не согласен с изменениями, он обязуется удалить Приложение Neste. При продолжении использования Приложения Neste считается, что пользователь согласился с соответствующими изменениями.

6.2 Скачивание пользователем программных обновлений для Приложения Neste необходимо, так как эти обновления содержат новые функциональности или изменения для уже имеющихся, исправления возможных ошибок и обновления в системе безопасности.

6.3 Neste вправе в любой момент прекратить оказание услуг посредством Приложения Neste, по возможности уведомив об этом за 30 дней. Соответствующая информация публикуется на веб-сайте www.neste.ee. Neste не несет перед пользователем ответственности за потенциальные последствия невозможности использовать Приложение Neste.

7. Прочие условия

7.1  В вопросах, не регулируемых настоящими условиями, Neste и пользователь руководствуются правовыми актами и принципами добросовестности и разумности.

Действуют начиная с 06.09.2021.